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プライバシーポリシー

株式会社クローシュデボワ(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報を適切に保護し、正しく取り扱うことが、重要な社会的責務と認識しております。そのため、個人情報の保護に関する法律及び関連する各種ガイドラインに基づいて、次のとおりプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を定め、これに基づき当社の保有するお客様の個人情報を適切に取り扱います。

1.適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社が運営する「マモン・エ・フィーユ オンラインショップ」(以下「当サイト」といいます)の商品・サービスをご利用されるときに適用されます。

2.個人情報の取得と利用目的について
当社は、お客様の個人情報を次に掲げる利用目的の範囲内において、取得及び利用します。
1)ご注文いただいた商品のお届け、ご請求や決済業務のため
2)お問い合わせやご意見等に対する回答、対応のため
3)商品及びサービスやイベント等に関する情報をメールなどで提供するため
4)ご請求いただいた各種カタログや申込書の資料等の送付や関連する情報提供のため
5)当サイト会員様向けサービスを実施するため
6)マーケティングデータの調査及び分析、マーケティング施策の検討及び実施のため
7)お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、商品等及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
8)キャンペーン及びアンケートの実施のため
9)商品及びサービスの改善のため、また、新たな商品及びサービスの企画、研究及び開発のため
10)システムメンテナンス等の連絡をするため
11)不正行為等の防止及び対応のため

3.安全管理措置について
お客様の個人情報の保護と適切な取り扱いについて、従業員に対する教育、個人情報へのアクセス制御、ウイルス対策ソフト導入等の情報セキュリティ施策によって、その漏洩、改ざん等の防止に努めます。また、保有を継続しない個人情報は、適切な方法で確実に廃棄又は消去します。

4.第三者への提供
⑴ 当社は、次に掲げる場合を除き、お客様から提供していただいた個人情報について、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供することはありません。
1)法令に基づき、適正に開示又は提供を要求された場合
2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対する協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5)その他法令により認められている場合
⑵ 上記⑴にかかわらず、当社は、次に掲げる場合には、当社が取り扱う個人情報をそれ自体では個人を識別できないようにして第三者に提供することがあります。
 1)お客様の興味・関心等に合わせた公告の配信及びその成果確認並びにサービスの提供のため、当社と提供している公告配信事業者に提供する場合
 2)販促を目的としたお客様分析のため、マーケティング会社に提供する場合

5.開示、訂正、削除、利用停止について
お客様ご本人の個人情報に関する開示・訂正・削除・利用停止のご希望をいただいた場合は、合理的な期間及び範囲で適切に対処いたします。ご希望の場合は「8. 個人情報に関するお問い合わせ窓口」にあるご相談窓口に、書面あるいはお電話、電子メールにより、その旨をご連絡ください。

6. プライバシーポリシーの変更と適用
当社は、個人情報保護に関する管理体制の継続的改善に努めるとともに、本プライバシーポリシーについても随時見直してまいります。その際、お客様に予告なく変更することがあります。

7.Webサイトにおける個人情報の取扱い
当サイトにおいて会員登録の際等個人情報を送受信するページにおいて、SSL/TLSにより入力情報を暗号化して個人情報を第三者が通信傍受できないよう対策を行なっております。
 また、当社はお客様の当サイト閲覧に際して、サービスを快適にご利用いただくことを目的としてCookie情報を取得する場合があります。お客様はCookie(クッキー)の送受信を拒否することができますが、これにより当サイトの一部又はすべてのサービスをご利用いただけなくなる場合がございます。

8.個人情報に関するお問い合わせ窓口

株式会社クローシュデボワ
メールアドレス:ecinfo@me-f.online
電話:078-414-7657
 (受付時間:平日10:00〜17:00(年末年始、店舗定休日を除く))

改訂 2022年(令和4年)5月14日
株式会社クローシュデボワ 
代表取締役社長 松下 奈保
〒658-0047 兵庫県神戸市東灘区御影2-34-20 グレイスリー御影